نیک فایل

پاورپوینت,تحقیق,گزارش کار,دانلود پاورپوینت,نمونه سوال,پرسشنامه,دانلود فایل

نیک فایل

پاورپوینت,تحقیق,گزارش کار,دانلود پاورپوینت,نمونه سوال,پرسشنامه,دانلود فایل

پاورپوینت,تحقیق,گزارش کار,دانلود پاورپوینت,نمونه سوال,پرسشنامه,دانلود فایل
طبقه بندی موضوعی

۲۲۹ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «دانلود رایگان پاورپوینت» ثبت شده است

پنجشنبه, ۲۸ آذر ۱۳۹۸، ۰۹:۲۳ ب.ظ

پاورپوینت مدل های مدیریت منابع انسانی

پاورپوینت-مدل-های-مدیریت-منابع-انسانی
پاورپوینت مدل های مدیریت منابع انسانی
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 38
حجم فایل: 878 کیلوبایت
قیمت: 15000 تومان

 

دانلود پاورپوینت با موضوع مدل های مدیریت منابع انسانی،
در قالب pptx و در 38 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:
 
تئوری‏ها و اصول راهنمای منابع انسانی
مدل سازگار مدیریت منابع انسانی فامبرون
الگوی بیر و همکاران
چارچوب مدیریت منابع انسانی هاروارد
مدل زیرنظام های منابع انسانی
مدل کاربرد تئوری سیستم در مدیریت منابع انسانی
الگوی دایر و هولدار
ترکیب الگوی بیر و همکاران با دایر و هولدر ،‌بامبرگر و لن مشولم
نظام منابع انسانی بر اساس کار کردهای منابع انسانی
مدل تعالی سازمانی بالدریج با تأکید بر منابع انسانی
نظام منابع انسانی در مدل تعالی سازمانی با عنوان تعالی منابع انسانی 
نظام مدیریت منابع انسانی درایدرو
طراحی نظام جامع منابع انسانی
مدل کلی مفاد کلی توسعه‌گر کارکنان
استاندارد توسعه منابع انسانی
مدل نقش رفتار در استراتژی منابع انسانی
مدل منابع انسانی گری دسلر
چرخه نظارت و ارزیابی عملکرد آموزشی
چرخه «طراحی کن، کنترل کن، تغییر بده»
مدل سرمایه گذاری برای پرورش کارکنان
فرآیند مدیریت منابع انسانی با گرایش مدیریت عملکرد
مدیریت منابع انسانی براساس چرخه برنامه ریزی، اجرا، کنترل، اقدام
توسعه استاندارد شایستگی مدیریت منابع انسانی بر اساس الگوی شایستگی
بررسی مقایسه‌ ای (تطبیقی) انواع مدل‌ها
زیرسیستم های منابع انسانی در انواع مدل ها
سطوح  اول و دوم نظام مدیریت منابع انسانی
سیر تحول و تطور مدیریت منابع انسانی
نمودار مقایسه مدیریت اسلامی و غربی در رشد و تعالی انسان
مدیریت منابع انسانی بر مبنای ارزش ها
منابع
 
 
توضیحات:
این فایل شامل پاورپوینتی با موضوع "مدل های مدیریت منابع انسانی" می باشد که در حجم 38 اسلاید، همراه با تصاویر بسیار زیبا تهیه شده است که می تواند توسط دانشجویان رشته های مجموعه مدیریت در مقاطع کارشناسی و کارشناسی ارشد به عنوان ارائه کلاسی مورد استفاده قرار گیرد.
 
پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و در تهیه آن، کلیه اصول و علائم نگارشی و چیدمان جمله بندی رعایت شده و به راحتی و به دلخواه می توان قالب آن را تغییر داد.

 

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
 
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۸ آذر ۹۸ ، ۲۱:۲۳
رضا عسکری
پنجشنبه, ۲۸ آذر ۱۳۹۸، ۰۹:۲۳ ب.ظ

پاورپوینت نظریات جامعه شناسی توسعه

پاورپوینت-نظریات-جامعه-شناسی-توسعه
پاورپوینت نظریات جامعه شناسی توسعه
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 14
حجم فایل: 606 کیلوبایت
قیمت: 10000 تومان

 

دانلود پاورپوینت با موضوع نظریات جامعه شناسی توسعه،
در قالب ppt و در 14 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:
 
مقدمه
رئوس نظریه دورکیم در باره توسعه و تغییر اجتماعی
اصل بنیادی نظریه نوسازی  : سنت در مقابل تجدد
نظریه نوسازی ارزشی (پارسونز :1967)
نظریه انگیزه پیشرفت (مک کله لند و هیگن : 2-1961 )
نظریه جامعه همدل (لرنر : 1964)
نظریه نوسازی مرحله ای (روستو : 1960)
رئوس کلی نظریه نوسازی
انتقادات وارده بر نظریه نوسازی
 
 
قسمتی از متن پاورپوینت:
نظریه جامعه همدل (لرنر : 1964 ): تبیین روانی اجتماعی برای گذار از جامعه سنتی به مدرن.
جامعه انتقالی یا در حال گذر (transitional society) از طریق فرایند اشاعه فرهنگی (cultural diffusion)از بخش های پیشرفته دنیا (کشورهای صنعتی)در معرض نوسازی قرار می گیرند.
ورود عناصرو مکانیسم هایی که حامل نوسازی هستند ، درآمادگی ذهنی و روانی انسانها برای پذیرش عناصر جدید تاثیر می گذارد.
جامعه انتقالی یک جامعه همدل (empathetic socity) است ، جامعه که می خواهد خواسته هایش تحقق پیدا کند (what is want to become).
همدلی متضمن توانایی بازسازی عزت نفس است /توانایی قرارگرفتن در نقش های جدید یا قراردادن.  
خود به جای دیگری/ تمایلات مشارکت جویانه.
انسان انتقالی می خواهد چیزهایی را ببیند که تابه حال در ذهن و خیالش بوده است.
می خواهد واقعا در دنیایی زندگی کند که تابه حال فقط به نیابت (only vicariously) زندگی کرده است.
جامعه سنتی، ناوابسته یا غیرمشارکتی است، متکی به خویشاوندی  و زمین است ، خوداتکا و افق فکری مردمانش ، محدود به محل است.
هرچه همدلی (empathy) در جامعه بیشتر باشد ، مشارکت درفرایندهای نوسازی بیشتر خواهد بود.
درجامعه مدرن توانایی همدلی بالاتر از جامعه سنتی است ...
 
 
توضیحات:
این فایل شامل پاورپوینتی با موضوع "نظریات جامعه شناسی توسعه" می باشد که در حجم 14 اسلاید، همراه با توضیحات کامل تهیه شده است که می تواند توسط دانشجویان رشته های جامعه شناسی و علوم اجتماعی  به عنوان ارائه کلاسی مورد استفاده قرار گیرد.
 
پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و در تهیه آن، کلیه اصول و علائم نگارشی و چیدمان جمله بندی رعایت شده و به راحتی و به دلخواه می توان قالب آن را تغییر داد.

 

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
 
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۸ آذر ۹۸ ، ۲۱:۲۳
رضا عسکری
پاورپوینت-آموزش-درس-دوّم-مطالعات-اجتماعی-پایه-چهارم-ابتدایی
پاورپوینت آموزش درس دوّم مطالعات اجتماعی پایه چهارم ابتدایی
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppsx
تعداد صفحات: 24
حجم فایل: 21885 کیلوبایت
قیمت: 15000 تومان

 

دانلود پاورپوینت آموزش درس دوّم مطالعات اجتماعی پایه چهارم ابتدایی،
در قالب ppt و در 24 اسلاید، قابل ویرایش.
 
 
توضیحات:
پاورپوینت آموزش درس دوّم کتاب مطالعات اجتماعی پایه چهارم ابتدایی (اینجا محلّه ماست)، تشکیل شده از 24 اسلاید گوناگون، جهت تدریس در کلاس هوشمند توسط معلم کلاس چهارم  طراحی شده است.

تهیه این فایل آموزشی برای مرور درس در منزل توسط دانش آموزان و همچنین کسب آمادگی لازم قبل از تدریس برای همکاران محترم توصیه می گردد.

 متن ها و آموزش های ارائه شده در این پاورپوینت کاملاً با متن درس 2 کتاب مطالعات اجتماعی کلاس چهارم ابتدایی مطابقت دارد.

دانش آموزان عزیز با مشاهده این محتوای آموزشی با مفاهیمی مانند : مسجد محلّه ، کاربردهای مختلف مسجد ، بوستان محلّه ، وظایف ما جهت حفظ پاکیزگی بوستان ها و تغییرات محلّه ها بعد از گذشت زمان آشنا می شوند.

این پاورپوینت شامل سئوالات متن همراه با جواب آن نیز می باشد.

 

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
 
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۸ آذر ۹۸ ، ۲۱:۲۲
رضا عسکری
پنجشنبه, ۲۸ آذر ۱۳۹۸، ۰۹:۲۲ ب.ظ

پاورپوینت بررسی سطح تجزیه و تحلیل سازمانی

پاورپوینت-بررسی-سطح-تجزیه-و-تحلیل-سازمانی
پاورپوینت بررسی سطح تجزیه و تحلیل سازمانی
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 24
حجم فایل: 754 کیلوبایت
قیمت: 12000 تومان

 

دانلود پاورپوینت با موضوع بررسی سطح تجزیه و تحلیل سازمانی،
در قالب ppt و در 24 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:
 
مقدمه
ویژگی های دیدگاه سازمانی
هنری فایول  (1925-1841)
فعالیت های سازمان از نظر فایول
اصول مدیریت فایول
توانایی های مدیر
رابطه توانایی ها و سطوح مدیریت در سازمان از نظر فایول
لوتر گیولیک (1892 – 1993)
وظایف مدیریت از نظر گیولیک
مبنای چهارگانه طبقه بندی وظایف
اصول تشکیل سازمان از نظر گیولیک
چستر بارنارد  (1886–1961)
تعریف سازمان از نظر برنارد
عوامل تحقق همکاری در سازمان
تفویض اختیار از نظر بارنارد
نظریه امتزاج
نظریه امتزاج و اختلاط
 
 
قسمتی از متن پاورپوینت:
نوشته های این سطح از تجزیه و تحلیل بیشترین بخش نوشته های نظریه سازمانی را در وضع موجود امروزی تشکیل می دهند . اندیشه کلاسیک مدیریت و نمایندگان اصلی آن مانند هنری فایول ، لوتر گیولیک ، لیندال اورویک، جیمز مونی ، آلن رایلی ، ماری پارکر فالت و فردریک تیلور ، همگی در این طبقه جای می گیرند. مکتب روابط انسانی و جریان نئوکلاسیک ها که با چهره هایی همچون چستر بارنارد ، هربرت سایمون و رنسیس لیکرت ، وایت بکی ارائه شده است نیز در این طبقه از سطح تجزیه و تحلیل قرار می گیرند. همچنان که مکاتب انسانی و روانشناسی سازمان نیز در این سطح قابل بررسی هستند ....
 
 
توضیحات:
این فایل شامل پاورپوینتی با موضوع "بررسی سطح تجزیه و تحلیل سازمانی" می باشد که در حجم 24 اسلاید، همراه با تصاویر و توضیحات کامل تهیه شده است که می تواند توسط دانشجویان رشته های مجموعه مدیریت به عنوان ارائه کلاسی مورد استفاده قرار گیرد.
 
پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و در تهیه آن، کلیه اصول و علائم نگارشی و چیدمان جمله بندی رعایت شده و به راحتی و به دلخواه می توان قالب آن را تغییر داد.

 

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
 
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۸ آذر ۹۸ ، ۲۱:۲۲
رضا عسکری
پنجشنبه, ۲۸ آذر ۱۳۹۸، ۰۹:۲۱ ب.ظ

پاورپوینت بررسی مفهوم فقر و نظریات پیرامون آن

پاورپوینت-بررسی-مفهوم-فقر-و-نظریات-پیرامون-آن
پاورپوینت بررسی مفهوم فقر و نظریات پیرامون آن
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 14
حجم فایل: 609 کیلوبایت
قیمت: 10000 تومان

 

دانلود پاورپوینت با موضوع بررسی مفهوم فقر و نظریات پیرامون آن،
در قالب ppt و در 14 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:
 
اهمیت اجتماعی فقر 
تعاریف فقر
فقر مطلق یا معیشتی
فقر یا محرومیت نسبی
نظریات فقر
نظریه ژنتیکی فقر
نظریه تله محرومیت
نظریه چرخه محرومیت
نظریه ساختاری فقر
نظریه کارکردی فقر
 
 
قسمتی از متن پاورپوینت:
نظریه تله محرومیت:
این نظریه برای تحلیل فقر در جهان سوم مطرح گردیده است
فقر در حکم یک تله است که وقتی افراد گرفتار آن می شوند به سختی می توانند از کمند آن نجات پیدا کنند .
فرد فقیر با یک یورش  محرومیت در تله فقر و محرومیت گرفتار می شود
پنج نوع یورش  عمده محرومیت برای افتادن در تله وجود دارد :
1. فقر (poverty): از دست دادن دارای اقتصادی یا معیشتی
2. ضعف جسمانی (physical weakneas): بیماری و ضعف جسمی و سوءتغذیه
3. انزوای اجتماعی (social isolation): انزوای اطلاعاتی و ارتباطی
4. آسیب پذیری (vulnerability): از دست دادن مقاومت در برابر سختی و حادثه
5. بی قدرتی (powerlessness): از دست دادن قدرت چانه زنی و پیگیری مطالبات
 این پنج نوع محرومیت متعامل بوده و یکدیگر را تقویت می کنند ...
 
 
توضیحات:
این فایل شامل پاورپوینتی با موضوع "بررسی مفهوم فقر و نظریات پیرامون آن" می باشد که در حجم 14 اسلاید، همراه با تصاویر و توضیحات کامل تهیه شده است که می تواند توسط دانشجویان رشته اقتصاد به عنوان ارائه کلاسی مورد استفاده قرار گیرد.
 
پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و در تهیه آن، کلیه اصول و علائم نگارشی و چیدمان جمله بندی رعایت شده و به راحتی و به دلخواه می توان قالب آن را تغییر داد.

 

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
 
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۸ آذر ۹۸ ، ۲۱:۲۱
رضا عسکری
پنجشنبه, ۲۸ آذر ۱۳۹۸، ۰۹:۲۱ ب.ظ

دانلود پاورپوینت بازاریابی و مشتری مداری

پاورپوینت-بازاریابی-و-مشتری-مداری
پاورپوینت بازاریابی و مشتری مداری
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 35
حجم فایل: 1177 کیلوبایت
قیمت: 15000 تومان

 

دانلود پاورپوینت با موضوع بازاریابی و مشتری مداری،
در قالب ppt و در 35 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:
 
بازاریابی چیست؟
انواع تقاضا و  وظایف اساسی بازاریابی
آمیخته بازاریابی خدمات
ویژگی های خدمات
عناصر آمیخته ترفیع
ارائه خدمات به مشتریان وم تمایز بودن محصول
قیمت
هزینه‌ های غیر مالی خدمات برای مشتریان
تبلیغات
اهداف تبلیغات
پیشبرد فروش
فروش حضوری
کارکردهای فروش حضوری
روابط عمومی
مدیریت مشتریان داخلی
فلسفه های مدیریت بازاریابی
مقایسه مفاهیم فروش و بازاریابی
گرایش بازاریابی اجتماعی
تفاوت گرایش بازاریابی ارتباطی مند و گرایش بازاریابی
مشتری مداری؛ مفاهیم وتعاریف
مزایای رضایت مشتری
هفت دستور طلایی برای جلب رضایت مشتری
رفتار مصرف‌کننده چیست؟
مزایای شناخت رفتار مصرف کننده
 
 
قسمتی از متن پاورپوینت:
مشتری مداری عبارت است از جمع آوری اطلاعات مربوط به مشتری و استفاده از این اطلاعات در واحدهای تجاری (Kohli & Jaworski  1990 ).
مشتری‌مداری نوعی فرهنگ سازمان است که به مؤثرترین و کارآمدترین شکل، رفتارهای لازمه جهت ارزش گذاشتن به مشتریان به برترین شکل را ایجاد می‌کند. (Narver & Slatter  1990). 
 
مشتری مداری، گرایش بدست آوردن اطلاعات در مورد مشتری و استفاده از آن در تدوین استراتژی به منظور برآورده ساختن این نیازها و اجرای این استراتژی از طریق پاسخگوئی مثبت به خواسته‌ها ونیازهای مشتریان است. (Ruekert 1992) ...
 
 
توضیحات:
این فایل شامل پاورپوینتی با موضوع "بازاریابی و مشتری مداری" می باشد که در حجم 35 اسلاید، همراه با تصاویر و توضیحات کامل تهیه شده است که می تواند توسط دانشجویان رشته های مجموعه مدیریت به عنوان ارائه کلاسی درسهای مدیریت بازاریابی و اصول بازاریابی در مقاطع کارشناسی و کارشناسی ارشد مورد استفاده قرار گیرد.
 
پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و در تهیه آن، کلیه اصول و علائم نگارشی و چیدمان جمله بندی رعایت شده و به راحتی و به دلخواه می توان قالب آن را تغییر داد.

 

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
 
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۸ آذر ۹۸ ، ۲۱:۲۱
رضا عسکری
پنجشنبه, ۲۸ آذر ۱۳۹۸، ۰۹:۲۰ ب.ظ

پاورپوینت تکریم ارباب رجوع و جلب رضایت مراجعین

پاورپوینت-تکریم-ارباب-رجوع-و-جلب-رضایت-مراجعین
پاورپوینت تکریم ارباب رجوع و جلب رضایت مراجعین
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 143
حجم فایل: 4051 کیلوبایت
قیمت: 25000 تومان

 

دانلود پاورپوینت با موضوع تکریم ارباب رجوع و جلب رضایت مراجعین،
در قالب ppt و در 143 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:
 
بخش اول:
جایگاه انسان در قرآن
ضرورت تکریم ارباب رجوع
تکریم ارباب رجوع نوعی مدیریت اسلامی

بخش دوم:
مقدمه
پیشنهاد طرح
اهداف طرح تکریم ارباب رجوع
مبانی اعتقادی طرح تکریم ارباب رجوع
مفهوم تکریم
تعریف ارباب رجوع- تعریف مشتری
انواع ارباب رجوع
اهمیت ارباب رجوع – اهمیت مشتری
انواع نگرش به مشتری
جلب رضایت مشتری چیست ؟

بخش سوم:
هفت برنامه مصوب دولت به منظور تحول در نظام اداری ایران
پنج برنامه ارتقاء و حفظ کرامت مردم در نظام اداری
شفاف سازی و مستند سازی نحوه ارائه خدمات  به ارباب رجوع
اطلاع رسانی از نحوه ارائه خدمات به مردم
تدوین منشور اخلاقی 
بهبود و اصلاح روش های انجام کار
نظر سنجی از مراجعین
نظارت برحسن رفتار مراجعین
طرح تشویق و مواخذه کارکنان

بخش چهارم:
اهم مشکلات ارباب رجوع در نظام اداری
ویژگی نظام خدماتی مطلوب
اصول طلائی تکریم ارباب رجوع
ده فرمان طرح تکریم در نظام اداری

بخش پنجم:
نقش هوش هیجانی در ارتباطات با ارباب رجوع
اهمیت شکایت و شاکی
ارباب رجوع شاکی چه می خواهد
فواید مدیریت شکایت از دیدگاه ماتسوشیتا
فرایند رسیدگی به شکایات مشتریان
راهکار های حل شرایط دشوار
ضرورت اخذ بازخورد از مشتری
ارتباط رضایت کارکنان با رضایت ارباب رجوع
چگونه رضایت ارباب رجوع را محاسبه کنیم

بخش ششم:
مهارت های برقراری ارتباط تلفنی
مهارت گوش دادن به ارباب رجوع
راهکار های افزایش مهارت گوش دادن به ارباب رجوع
قوانین طلائی تکریم ارباب رجوع
نکاتی برای تفکر بیشتر 
 
 
قسمتی از متن پاورپوینت:
تکریم از ارباب رجوع طرحی است که طی سالهای اخیر در جهت کاهش بوروکراسی اداری و تامین خواسته ها و رضایتمندی شهروندان از مراجعه به سازمان ها و ادارات دولتی اجرا می شود. از آنجا که یکی از مقوله های سنجش کار آمدی نظام اداری میزان رضایت مندی مردم از خدمات ارائه شده توسط دستگاههای دولتی می باشد به منظور ایجاد ساز و کارهای لازم در ارائه خدمات مطلوب و موثر به مردم و برخورد مناسب کارکنان با مراجعین و نهادینه شدن این موضوع، ارتقاء و حفظ کرامت مردم در نظام اداری بعنوان یکی از طرح های های هفتگانه تحول اداری منظور گردیده است. ...
 
 
توضیحات:
این فایل شامل پاورپوینتی با موضوع "تکریم ارباب رجوع و جلب رضایت مراجعین " می باشد که در 6 بخش و در حجم 143 اسلاید، همراه با تصاویر و توضیحات کامل تهیه شده است که می تواند توسط دانشجویان به عنوان ارائه کلاسی مورد استفاده قرار گیرد.
 
پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و در تهیه آن، کلیه اصول و علائم نگارشی و چیدمان جمله بندی رعایت شده و به راحتی و به دلخواه می توان قالب آن را تغییر داد.

 

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
 
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۸ آذر ۹۸ ، ۲۱:۲۰
رضا عسکری
پنجشنبه, ۲۸ آذر ۱۳۹۸، ۰۹:۲۰ ب.ظ

دانلود پاورپوینت مشتری مداری

پاورپوینت-مشتری-مداری
پاورپوینت مشتری مداری
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 44
حجم فایل: 902 کیلوبایت
قیمت: 15000 تومان

 

دانلود پاورپوینت با موضوع مشتری مداری،
در قالب ppt و در 44 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:
 
حیاتی ترین اصول در امر مشتری مداری
خصوصیات شرکت های مشتری نواز
انتظارات مشتریان
مدیریت روابط مشتری چیست؟
انتقال تغییرات بازاربه روابط مشتری
اهداف مهم CRM
قابلیت مهم CRM
اقدامات و مهارت های لازم برای فروش و ارتباط با مشتری
آگاهی مشتری
تعامل با مشتری
مدیریت مشتریان کلان
فرصت های مدیریت روابط مشتری
مزایای بالقوه مدیریت روابط مشتری
فرایند مشتری یاری
چرا مشتری محصولی را می خرد؟
چرا مشتری محصولی را نمی خرد؟
رقابت پذیری و تعالی سازمانی
مشتری محوری در همه ابعاد سازمان
ارزش آفرینی و مشتریان وفادار
فهرست منابع
 
 
توضیحات:
این فایل شامل پاورپوینتی با موضوع "مشتری مداری" می باشد که در حجم 44 اسلاید، همراه با تصاویر و توضیحات کامل تهیه شده است که می تواند توسط دانشجویان رشته های مجموعه مدیریت به عنوان ارائه کلاسی درسهای مدیریت بازاریابی و اصول بازاریابی در مقاطع کارشناسی و کارشناسی ارشد مورد استفاده قرار گیرد.
 
پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و در تهیه آن، کلیه اصول و علائم نگارشی و چیدمان جمله بندی رعایت شده و به راحتی و به دلخواه می توان قالب آن را تغییر داد.

 

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
 
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۸ آذر ۹۸ ، ۲۱:۲۰
رضا عسکری
پاورپوینت-مشتری-مداری-و-بررسی-الگوی-جلب-رضایت-مشتریان
پاورپوینت مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضایت مشتریان
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 35
حجم فایل: 885 کیلوبایت
قیمت: 15000 تومان

 

دانلود پاورپوینت با موضوع مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضایت مشتریان،
در قالب ppt و در 35 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:
 
تعریف مشتری (Customer) از دیدگاه بازار
تعریف نیاز (Need)
معرفی نیازها و دلایل وابستگی مشتری به سازمان
انتظار از محصول چگونه شکل می گیرد؟
تقسیم بندی مشتریان بر مبنای انتظارات
ضرورت مشتری مداری (وابستگی  سازمان به مشتری)
تعریف مشتری مداری
تعریف رضایت (Satisfaction)
راهکارهای جلب رضایت کارکنان
مزایای رقابتی(Competetive Advantages)
معرفی برخی مزایای رقابتی
حوزه های کاری CRMجهت جلب رضایت مشتریان
شناخت انتظارات اصلی مشتریان درسالهای اخیر   
مدیریت نیازها ی مشتری
مهارت های ارتباطی
سیستم های حمایت از مشتری
وفاداری (Loyalty)
جدیدترین تعریف وفاداری (ریچارد اولیور -1999)
مزایای وفاداری
 
 
قسمتی از متن پاورپوینت:
تعریف مشتری (Customer) ازدیدگاه بازار: در فرهنگ بازار، مشتری فردی است که توانایی خرید کالا و یا گرفتن خدمتی را داشته باشد. در این دیدگاه مشتری درباره تأمین نیازهای خود به خوبی مطالعه و بررسی می کند و با درنظر گرفتن شرایط وامکانات موجود به انتخاب می پردازد.
.......
 
تقسیم بندی مشتریان بر مبنای انتظارات:
1- مشتریان راضی : اگر میزان انتظارات قبل از خرید با فایده ای که نصیب مشتری می شود برابر باشد مشتری راضی است و در این صورت رضایت خود را به دیگران اعلام می کند.
2- مشتریان خشنود : اگر فایده کسب شده بیشتر از میزان انتظارات باشد مشتری به درجه خشنودی می رسد. در این حالت مشتری علاوه بر این که به شرکت وفادار می شود مبلغ مجانی شرکت هم خواهد شد (تبلیغات رایگان(
3- مشتریان ناراضی : اگر فایده کمترازمیزان انتظارباشد مشتری ناراضی است و در چنین حالت حداقل نارضایتی خود را به تعداد زیادی اعلام می کند ...
 
 
توضیحات:
این فایل شامل پاورپوینتی با موضوع  "مشتری مداری و بررسی الگوی جلب رضایت مشتریان" می باشد که در حجم 35 اسلاید، همراه با تصاویر و توضیحات کامل تهیه شده است که می تواند توسط دانشجویان رشته های مجموعه مدیریت به عنوان ارائه کلاسی درسهای مدیریت بازاریابی و اصول بازاریابی در مقاطع کارشناسی و کارشناسی ارشد مورد استفاده قرار گیرد.
 
پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و در تهیه آن، کلیه اصول و علائم نگارشی و چیدمان جمله بندی رعایت شده و به راحتی و به دلخواه می توان قالب آن را تغییر داد.

 

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
 
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۸ آذر ۹۸ ، ۲۱:۱۹
رضا عسکری
پاورپوینت-مهندسی-ارزش-و-ارزش-آفرینی-در-حسابداری-مدیریت
پاورپوینت مهندسی ارزش و ارزش آفرینی در حسابداری مدیریت
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 28
حجم فایل: 1971 کیلوبایت
قیمت: 15000 تومان

 

دانلود پاورپوینت با موضوع مهندسی ارزش و ارزش آفرینی در حسابداری مدیریت،
در قالب ppt و در 28 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:
 
چرا ارزش آفرینی؟
پارادایم ارزش آفرینی
ارزش آفرینی و حسابداری مدیریت
تعریف ارزش و ارزش آفرینی
چهار تعریف مصرف کننده از ارزش از دیدگاه زمیتال
دو دیدگاه سنجش و ارزیابی ارزش
دسته بندی ارزش
تعریف مهندسی ارزش
فرایند مهندسی ارزش
نقش مهندسی ارزش
کارکردهای مهندسی ارزش
زنجیره ارزش در فرآیند تولید و جایگاه مهندسی ارزش
جایگاه مهندسی ارزش در کنترل هزینه ها
مزایای مهندسی ارزش
تعریف زنجیره ارزش و کارکرد آن
هزینه یابی زنجیره ارزش
فعالیت های فاقد ارزش و تصمیم گیری مدیران
مدلهای ارزش مشتری
مدل اجزا ارزش
مدل نسبت هزینه-منفعت
مدل هدف-ابزار
قیمت گذاری بر مبنای ارزش
مراحل قیمتگذاری بر مبنای ارزش
نقش زنجیره ارزش در حسابداری مدیریت
 
 
قسمتی از متن پاورپوینت:
برای تبیین نقش حسابداری با رویکرد ارزش آفرینی باید به گستردگی دامنه وظایف حسابداری مدیریت توجه کرد که عبارتند از: کمک به تصمیم گیری های مدیریت در سطح راهبردی و عملیاتی، اعمال کنترل مدیریت فراهم نمودن اعمال مدیریت هزینه و مدیریت ریسک، کمک به سنجش واقع بینانه و منصفانه عملکرد، تلاش در جهت تحکیم ارزشهای سازمان از طریق تهیه و تدارک گزارشهای قابل اتکا،مربوط و قابل مقایسه به مدیریت، کمک به شناسایی فعالیت ها به تفکیک دارای ارزش و فاقد ارزش.
ارزش، قیمت کالا و خدماتی است که مشتری حاضر است آن را بپردازد به نحوی که قیمت آن علاوه بر جبران هزینه تولید آن،مازاد ارزش یا سود برای تولید کننده و صاحبان شرکت خلق نماید. ارزش مشتری، سطحی از بازده منافع محصول برای پرداخت مشتری در یک مبادله خرید است. ارزش مشتری از دید تهیه کننده: ارزش اقتصادی مشتری برای شرکت تعریف می شود که از تعریف ارزش مشتری مبتنی بر تقاضا به عنوان ارزش شرکت یا ارزش محصول آن برای مشتری متفاوت است.
 
 
توضیحات:
این فایل شامل پاورپوینتی با موضوع  "مهندسی ارزش و ارزش آفرینی در حسابداری مدیریت" می باشد که در حجم 28 اسلاید، همراه با تصاویر و توضیحات کامل تهیه شده است که می تواند توسط دانشجویان رشته های حسابداری، مدیریت مالی و مجموعه مدیریت به عنوان ارائه کلاسی درس حسابداری مدیریت در مقاطع کارشناسی و کارشناسی ارشد مورد استفاده قرار گیرد.
 
پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و در تهیه آن، کلیه اصول و علائم نگارشی و چیدمان جمله بندی رعایت شده و به راحتی و به دلخواه می توان قالب آن را تغییر داد.

 

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
 
۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۸ آذر ۹۸ ، ۲۱:۱۹
رضا عسکری